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윤대리
신용카드 결재시 오류사항 대처법
조회수 : 4659

1.신용카드 결제창이 열리지 않을경우
  -도구창에서 팝업차단이 되어 있다면 팝업차단 사용안함으로
    변경 해 주세요
2.페이 플러스 설치가 되지 않아 지불에 실패 하는경우
  -프로그램에 엑팁 차단이 되어 있으므로 수동으로 설치해야함
  수동설치 하시기전 프로그램 추가삭제에서 "한국사이버결재"를
  삭제하신후 설치하세요.
  http://pay.kcp.co.kr/plugin/file/PayplusWizard.zip
(위주소클릭하세요).
  에 가셔서"KCP PAYPLUS 결제창 수동설치"파일을 실행,
  설치 하세요.
비스타사용자;http://www.kcp.co.kr/popup/20080118_vista_xp/vista_xp_popup.html
3.비스타 사용자의경우 카드결재시 플러그 창이 설치되지 않았다고
  연속으로 창이 두번 뜹니다 이때 맨마지막뜬창을 옆으로 살짝
비켜놓고 처음뜬창을 지우고 상단의 알림설치창을 클릭하면 설치가
시작 됩니다 장바구니로 이동하시면 다시한번 구매하기하시면
정상적으로 카드창이 열립니다.
4.비스타 사용자나 계속설치가 안되는경우에는 kcp(2108-1000)
로 전화 문의 바랍니다


글씨 크게 글씨 작게   글쓴시간 : 2006-06-29 10:19:12
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건수 : 9건 
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